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Adapter son système d'information à une crise majeure ou une pandémie

La propagation du coronavirus parti de Chine fin 2019 s’est désormais étendue sur l’ensemble de la planète, désorganisant les pays et les entreprises. Le confinement des Français, décrété le lundi 16 mars, a entrainé l’arrêt des usines de production et le ralentissement des échanges commerciaux. L’obligation a été faite aux entreprises d’instaurer le télétravail pour leurs collaborateurs.

Toutes ces décisions ont été prises dans l’urgence afin de ralentir la propagation du virus et de désengorger les unités de soins. Les conséquences économiques et financières de cette crise sanitaire ne sont pas encore connues.

Ce livre blanc de teknowlogy Group rappelle, dans une première partie, les grands principes de la gestion de crise vue par la Direction Générale – essentiellement les aspects organisationnels et réglementaires. Il décrit ensuite ce que pourrait être la trousse de secours du DSI qui affronte une crise majeure.

Dans une seconde partie, ce document définit la meilleure approche pour renforcer la résilience du service informatique face à ces évènements exceptionnels. Nous proposons finalement une liste de choix de nouvelles technologies logicielles qui nous semblent opportunes dans toute gestion de crise.

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