Expert View: What are the most important criteria when choosing a housing or colocation partner?
May 22, 2017 | Expert View
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May 22, 2017
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The terms housing or colocation describe a service that allows customers to lease space for their IT infrastructures of servers and storage systems and where service providers make available basic infrastructures for secure operation. On the one hand cloud colocation providers offer housing services and on the other hand they provide very good interconnections to a wide range of cloud service providers. Click here for the German version. Click here for the French version.
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Expert View: Le Salon SRH : qu’avez-vous manqué ? Quels sont les points clefs à retenir ?
May 22, 2017 | Expert View
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May 22, 2017
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Nouvelles technologies pour accompagner les talents de l’entreprise. La gestion des talents est un marché en croissance qui se professionnalise. Les entreprises investissent et développent l’informatisation de leurs processus RH. Après l’automatisation des processus administratifs, puis des fonctionnalités plus avancées de gestion des RH, les outils proposent de plus en plus des solutions qui mettent le salarié au coeur du processus et de l’action.
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Expert View: How can automation in IT succeed?
May 22, 2017 | Expert View
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May 22, 2017
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Automation in IT has many aspects. The basic concept is to automatically run time-consuming or repetitive routine tasks by entering only a few parameters into an appropriate tool. This in particular is aimed to make operations more agile and cost-effective. This Expert View deals with on-premise IT, since many aspects of automation in the cloud environment can be considered to have been solved or at least addressed already. Click here for the German version. Click here for the ...
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Expert View: What issues should be addressed during the digitization of end user support services?
May 29, 2017 | Expert View
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May 29, 2017
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Those who during the workplace modernization process want to improve end user experiences must realign the support services. The creation of online platforms and a simple self-service is only a first step here. Click here for the German version. Click here for the French version.
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Expert View: Et si la digitalisation commençait dans son propre datacenter ?
May 29, 2017 | Expert View
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May 29, 2017
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Pour nombre de responsables IT, le ‘datacenter’ est le « saint des saints » de l’IT. C’est là que tournent les applications vitales pour l’entreprise ; la numérisation et autres tendances incontournables n’y ont pas leur place. Cette conception très répandue a amené les directions à réfléchir sérieusement à la création de structures parallèles – à travers la désignation d’un Chief Digital Officer ou d’un Chief Disruption Officer appuyé par une équipe, par exemple – quand elles ne les ont p...
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Wolfgang Schwab, Olivier Rafal
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Expert View: External data – What are the challenges involved in their use?
Jun 01, 2017 | Expert View
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Jun 01, 2017
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In addition to internal data companies increasingly use external data sources. However, there are challenges such as access, the storage, integration and analysis of data to consider. Click here for the German version. Click here for the French version.
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Expert View: Données externes : quels sont les défis liés à leur utilisation ?
Jun 07, 2017 | Expert View
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En plus des données internes, les entreprises exploitent de plus en plus des sources de données externes, ce qui ne va pas sans soulever des problèmes d’accès, de stockage, d’intégration ou d’analyse dont il faut tenir compte. Click here for the German version. Click here for the English version.
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Expert View: Does digitization start in your data center?
Jun 08, 2017 | Expert View
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Jun 08, 2017
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For many IT managers, their data center represents the Holy Grail of IT. This is where missioncritical applications are run; it is not the place where digitization and other mega trends take place. This common attitude has contributed to a situation where executive boards are creating or seriously considering the establishment of parallel structures, with new teams led by chief digital officers or chief disruption officers. Click here for the German version. Click here for the ...
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Expert View: Effiziente Software- und Technologieauswahl – aber wie?
Jun 09, 2017 | Expert View
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Jun 09, 2017
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Software- und Technologieentscheidungen sind für viele Unternehmen langfristige und strategische Entscheidungen. Fehler bei der Auswahl können gravierende, kostspielige Folgen haben und sogar anstatt der erhofften Unterstützung Einschränkungen in der Produktivität von Mitarbeitern bedeuten. Einen hohen Nutzen können nur Lösungen stiften, die ideal zu den eigenen Anforderungen passen. Insbesondere aus diesem Grund gilt es, in Auswahlprozessen gewissenhaft, sorgfältig und gleichzeitig effi...
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Expert View: Wie migriert man ECM-Systeme richtig?
Jun 13, 2017 | Expert View
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Jun 13, 2017
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Im Falle einer Migration von einem alten in ein neues ECM-System sind etliche Aspekte zu beachten. So muss sichergestellt werden, dass keine Informationsobjekte verloren gehen, die Strukturen erhalten bleiben, die Rechte eingehalten werden sowie Aufbewahrungspflichten nicht verletzt werden. In vielen Fällen ist eine Migration ein relativ aufwändiges Vorhaben, dessen Realisierung von Kunden gut geplant sein will.
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Expert View: Warum braucht die digitale Transformation Process Mining?
Jun 26, 2017 | Expert View
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Jun 26, 2017
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Grundlage für eine erfolgreiche digitale Transformation sind gut funktionierende digitale Prozesse. Process Mining hilft, Abweichungen zu erkennen, Verbesserungspotenziale zu identifizieren und Verstöße gegen Vorgaben zu verhindern. Damit bilden Systeme für Process Mining die Grundlage für kontinuierliche Anpassung und Verbesserung.
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Expert View: NUMERIQUE ET ETHIQUE : Quelles questions se poser ?
Jun 26, 2017 | Expert View
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Jun 26, 2017
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Dans le domaine des RH, comme dans de nombreux domaines, l’utilisation des nouvelles technologies ouvre de nouvelles possibilités dans l’analyse des données. Big data, small data, analyses croisées, analyses prédictives, choix, aide à la décision, automatisation… que souhaitons-nous réaliser avec l’utilisation des nouvelles technologies mise à notre disposition ? Les possibilités semblent infinies et pourtant, au plan systémique, la même ligne directrice est toujours mise en place : défi...
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Expert View: Le Case Management, un modèle inspirant à l’heure numérique ?
Jul 05, 2017 | Expert View
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Jul 05, 2017
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En mettant à disposition potentiellement partout, à tout moment, sur mobile, tablette et ordinateur, l’ensemble des éléments nécessaires pour traiter une affaire, un dossier, ou un cas (données, documents, règles à appliquer, intervenants à coordonner, etc.), le numérique rend possible une approche holistique des affaires à traiter. Dans le même temps, la volumétrie des informations à traiter s’accroît, les interactions avec les clients et les partenaires s’accélèrent, les affaires se comp...
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Expert View: DevOps et API : Comment sécuriser la transformation digitale ?
Jul 06, 2017 | Expert View
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Jul 06, 2017
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Avec Wannacry et autres attaques, le monde prend directement conscience des risques encourus et de la vulnérabilité globale de la sphère numérique. Dans un monde hyperconnecté la sécurisation se pose en termes totalement nouveaux pour l’informatique. C’est aussi ce à quoi poussent toutes les nouvelles règlementations. Click here for the English version. Click here for the German version.
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Expert View: Le ‘service design’, préalable obligé de la transformation numérique
Jul 06, 2017 | Expert View
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Jul 06, 2017
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« Le digital, on est convaincu, on maîtrise, on a même plusieurs chantiers en cours et à venir. » C’est ainsi, désormais, que commencent la plupart de nos conversations avec les entreprises. Or ce qui nous est généralement présenté par la suite, ce sont simplement des projets IT qui ignorent la dimension holistique de la transformation numérique. Le digital doit être un projet d’entreprise, destiné à améliorer ou créer de nouveaux services. La démarche implique donc une méthodologie de cré...
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Expert View: Warum sollten IT, HR und Facility Management bei der Gestaltung des „Digital Workspace“ zusammenarbeiten?!
Jul 10, 2017 | Expert View
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Jul 10, 2017
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Die Modernisierung von IT-Arbeitsumgebungen galt lange Zeit als reine IT-Domäne. Die Gestaltung des „Digital Workspace“ hingegen erfordert eine bereichsübergreifende Zusammenarbeit – und hierbei insbesondere eine stärkere Einbindung von HR und Facility Management.
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Expert View: Digitale Ökosysteme (1): Warum sich IT-Manager mit Ökosystem-Denken vertraut machen sollten
Jul 10, 2017 | Expert View
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Jul 10, 2017
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Während die meisten Unternehmen aktuell an der Digitalisierung und Verknüpfung ihrer Frontend- und Backend-Prozesse arbeiten, nähert sich der digitale Wandel bereits der nächsten Stufe: der Etablierung digitaler Ökosysteme. Die Verantwortlichen in den Unternehmen – dabei auch bzw. insbesondere die IT-Manager – sollten sich auf eine neue Sichtweise hinsichtlich der Generierung herausragender Kundenerlebnisse einstellen.   Click here for the French version.
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Expert View: Digitale Ökosysteme (2): Welche Anforderungen kommen künftig auf Marketing, Vertrieb und Kundenservice zu?
Jul 10, 2017 | Expert View
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Jul 10, 2017
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„Omnichannel“ und „Customer Journey Mapping“ gelten heute gemeinhin als Grundbausteine für die Gestaltung innovativer Services und herausragender Kundenerlebnisse. Angesichts der Etablierung digitaler Ökosysteme erscheinen diese Konzepte jedoch als noch nicht ausreichend.   Click here for the French version.
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Expert View: Les plateformes de conformité fournisseurs, faut-il s’en équiper ?
Jul 13, 2017 | Expert View
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Jul 13, 2017
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L’obligation de vigilance est une obligation légale. Les acheteurs et les donneurs d’ordres doi-vent désormais s’assurer que leurs fournisseurs sont à jour du paiement de leurs cotisations so-ciales et qu’ils n’emploient pas de travailleurs illégaux. Comment l’entreprise peut-elle gérer cette obligation, quelles sont les solutions du marché et comment faire son choix ?
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Expert View: Big Data In Practice – What Can We Learn From Successful Organizations?
Jul 14, 2017 | Expert View
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Jul 14, 2017
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The term “big data” is often used as an umbrella for initiatives or strategies to integrate, store, and analyze heterogeneous data from many internal and external data sources – and most importantly to gain benefits from all these activities. But how do companies actually use it and what are the benefits achieved and challenges faced? We asked more than 550 professionals in companies worldwide about their big data initiatives and will present some of our key findings and takeaways in this ...
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